Es a través del foro oficial que Naoki Yoshida, por la tarde, se permitió una actualización sobre la situación de los servidores de Final Fantasy XIV. Como sabéis, Square Enix tuvo que suspender las ventas digitales del juego, el mensaje de Naoki Yoshida nos permite ver con mayor claridad el alcance del problema y vuelve a las principales preguntas de la comunidad:
- Número de conexiones y previsiones actuales: un éxito sorprendente, mejor que sus estimaciones
- Por qué se necesitan restricciones de conexión: no todos los mundos pueden contener QUE 5000 caracteres conectados
- Limitaciones de creación de personajes: las limitaciones (conexión / creación) se eliminarán tan pronto como las personas se distribuyan en el juego
- Adición de mundo y alivio de la congestión: nuevos mundos planeados, al final de las pruebas
- Personajes conectados pero inactivos en el juego: se está estudiando la desconexión automática de los jugadores después de un tiempo de ausencia.
Le dejaré echar un vistazo al mensaje completo para obtener una explicación más detallada de cada inquietud.
Mensaje de Naoki Yoshida
Información sobre restricciones de acceso y próximas medidas
Este es Naoki Yoshida, productor y director de FFXIV: ARR. Durante varios días, las limitaciones de conexión y creación de personajes han estado interrumpiendo el juego y lo siento. Me gustaría tomarme un tiempo para hacer un balance de la situación y dar explicaciones más precisas.
Número de conexiones y previsiones actuales
En la noche del día que anunciamos que íbamos a restringir las ventas de descargas, alcanzamos un pico de 218 conexiones simultáneas. FFXIV: ARR está disponible en todo el mundo, por lo que las horas pico varían según la región. Si esa cantidad de conexiones se agruparan en una sola área, probablemente tendríamos entre 000 y 300 conexiones simultáneas Como sin duda sabrá, FFXIV: ARR se encuentra en una situación excepcional en el mercado de MMORPG, estando en su segundo lanzamiento. Esperábamos un lanzamiento nuevo y algo más silencioso en su inicio, pero desafortunadamente nos sorprendió el rápido éxito y una gran cantidad de jugadores que excedieron con creces nuestras estimaciones, lo que nos llevó a poner algunas limitaciones y tomar medidas. Emergencia para preservar la estabilidad de el juego, llevando al máximo las capacidades de nuestros servidores. Desafortunadamente, estas limitaciones de conexión afectaron a una gran cantidad de jugadores.
Estos problemas son directamente de mi responsabilidad, les pido que acepten mis disculpas. Subestimé el número de ventas y, por lo tanto, pronosticamos una capacidad insuficiente para nuestros servidores.
Por qué son necesarias las restricciones de conexión
Cada mundo de FFXIV: ARR ha sido diseñado para contener 5000 caracteres conectados simultáneamente. No se trata del número de personajes en cada mundo, sino del número de personas que teóricamente pueden jugar al mismo tiempo en el mundo. Más allá de este número, pueden ocurrir problemas de conexión e interrupciones del servidor. Sin embargo, cuando un mundo se cae, la concentración de intentos de conexión que siguen a su restablecimiento puede, a su vez, causar nuevos problemas que afecten a todos los mundos esta vez, lo que limita el número de conexiones. Sin embargo, este límite no está constantemente activo: monitoreamos el número de conexiones las 24 horas del día para levantar temporalmente el límite cuando los mundos están un poco menos concurridos.
La hora pico de juego para cada región es aproximadamente entre las 21:0 p.m. y las 00:XNUMX a.m. hora local. Con frecuencia, el límite está establecido en estos intervalos de tiempo, y lo será hasta que podamos abordar las causas del problema. De hecho, nos aseguraremos de aliviar gradualmente la congestión de los Mundos agregando servidores y otras medidas que se detallan a continuación. Pedimos su comprensión y cooperación hasta ahora.
Limitaciones de creación de personajes
Como explicamos, se planea un mundo para 5000 personajes conectados simultáneamente. Por supuesto, se puede crear una cantidad mucho mayor de personajes en cada mundo. Esta cifra de 5000 corresponde al caso en el que los personajes se distribuyen por las distintas zonas de un Mundo.
Sin embargo, los primeros días del juego, los personajes aún se encuentran en un nivel bajo y tienden a agruparse en los mismos lugares. Por supuesto, esto significa que los monstruos escasean en estas áreas y existe un alto riesgo de que surjan problemas de desorden localizados.
Como todos ustedes juegan en diferentes condiciones y evolucionan a diferentes ritmos, hay una buena posibilidad de que los personajes se distribuyan mejor y mejor con el tiempo, lo que nos permitirá levantar gradualmente las restricciones de conexión y creación de personajes.
Nuestros equipos monitorean actualmente la densidad de áreas en cada mundo las 24 horas del día y activan o desactivan las restricciones de conexión con mucha precisión cuando es necesario.
Las restricciones de creación de personajes también se eliminarán gradualmente, pero esto puede llevar tiempo, ya que será necesario garantizar que los personajes creados estén bien distribuidos en los diferentes mundos. Le agradecemos de antemano su paciencia durante este período.
Agregar personas y aligerar el desorden
Un servidor es una computadora de alta capacidad. Cada mundo está formado por varias docenas de máquinas que actúan como servidor. Para agregar un mundo, debemos por lo tanto configurar físicamente varios equipos, instalar y configurar el software y realizar pruebas para verificar que funcionan correctamente antes de abrirlos al público.
Como la fase beta abierta era accesible para todos sin condiciones, el número de participantes no fue para nosotros muy representativo del número de conexiones que se esperaban en el inicio oficial del servicio. En el momento del acceso anticipado, que se inició unos días antes del inicio del servicio oficial, vimos un fuerte entusiasmo y decidimos aumentar la capacidad de nuestros servidores planificados. A partir del 25 de agosto, comenzamos los preparativos para agregar nuevos mundos.
En este momento, casi hemos terminado de preparar estos servidores y estamos en el proceso de completar las pruebas. Esta incorporación de Worlds nos permitirá incrementar enormemente la cantidad de jugadores que pueden conectarse globalmente, lo que facilitará enormemente el acceso al juego.
Al mismo tiempo, hemos optimizado el funcionamiento de los servidores de la herramienta de misión, lo que nos permite crear equipos para misiones grupales. Seguimos trabajando para descongestionar estos servidores tanto como sea posible.
Mission Tool Servers actualmente divide los 50 mundos de los dos centros de datos a la mitad, para consolidar 25 mundos a la vez. Con la incorporación de los Mundos del futuro, se superará la capacidad teórica de estos servidores, por lo que planeamos dividir los Mundos de cada centro en subgrupos que serán tratados por separado por la herramienta de misiones. Esto permitirá que un número mucho mayor de jugadores acceda a él.
Los equipos de desarrollo y administración están actualmente enfocados en estas dos tareas (agregar mundos y descongestionar servidores), y esperan haber completado las pruebas y configuraciones finales para fines de esta semana o principios de la próxima. Te pedimos una vez más un poco de paciencia hasta entonces, asegurándonos de hacer todo lo posible para ofrecerte un juego cómodo y buenas condiciones de acceso lo antes posible. La fecha precisa para la implementación de estas medidas se anunciará en breve a través de las noticias en el sitio web de The Lodestone. Gracias nuevamente por su paciencia y comprensión.
Personajes conectados pero inactivos en el juego
Varios jugadores nos han pedido que tomemos medidas con los personajes que están conectados pero que están inactivos en el juego (ausentes), queriendo que se desconecten automáticamente después de un cierto período de tiempo. La implementación de esta función está en estudio, pero nuestros recursos están completamente enfocados en la adición de Mundos y otras medidas de descongestión desarrolladas anteriormente, le damos prioridad a este último. Gracias por su comprensión.
Una vez más, estamos trabajando incansablemente para resolver todos estos problemas con prontitud y acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente. Gracias por su paciencia y comprensión;
Cuando se solucionen todos estos problemas, estudiaremos medidas para compensar estos inconvenientes, como por ejemplo una extensión de unos días de la duración del juego libre.
Lamentamos ver que el éxito del juego ha superado nuestras expectativas hasta el punto de dificultar el acceso. Lamentamos tener que limitar las conexiones del juego en consecuencia. Una vez más, nos disculpamos sinceramente por todas estas frustraciones y le agradecemos su apoyo y comprensión.
¡Fomento del habla a primera vista! Sin duda, deberíamos ver mejoras en los próximos días y semanas.
