Algunos pueden haber tenido la desagradable sorpresa al lanzar el lanzador esta mañana, al ver que el juego debe descargarse e instalarse nuevamente para poder lanzarse. ¡Zenimax Online es consciente de este error y busca resolverlo lo antes posible!
Para ayudarlos lo mejor posible, al equipo le gustaría que cada jugador que experimenta este problema genere un archivo a través de este programa (para usuarios de MAC, use esto en su lugar) y envíe información como:
- El archivo de registro host.developer (en C: Archivos de programa (x86) Zenimax OnlineLauncher)
- El archivo Launcher.Settings (en Zenimax OnlineLauncher)
- Una captura de pantalla de su directorio de Zenimax Online o una lista completa de los subdirectorios que tendría en ese directorio
- Una captura de pantalla de la pantalla que aparece después de hacer clic derecho y hacer clic en "propiedades" en el directorio de la UE de The Elder Scrolls Online o The Elder Scrolls Online para determinar el tamaño de los datos almacenados allí.
- Indique en qué megaservidor se está reproduciendo, desde qué país, qué megaservidor está afectado por este problema y, finalmente, cuándo es su fecha de instalación.
Hay una solución parcial disponible, reduce la descarga a 5GB, en lugar de los 22GB solicitados en la base por el lanzador.
Cuando el lanzador descarga los 22GB:
- Pausa.
- Vaya al menú de opciones (la tuerca), luego haga clic en "Cancelar".
- Vuelva al menú de opciones y haga clic en "Reparar".
- Luego, haga clic en "Reproducir" para iniciar la descarga de 5 GB.
¿Le afecta este problema técnico?
