Square Enix ha confermato un problema con la versione fisica di Heavensward su PS4. Nonostante l'attivazione dell'estensione nella Mog Station, non è possibile accedere a nuovi contenuti.
Se si verifica questo problema, fare riferimento alle istruzioni fornite di seguito.
da Il Lodestone FonteConfermiamo la presenza di un problema che impedisce alla versione fisica per PlayStation®4 di FINAL FANTASY XIV: Heavensward di accedere ai contenuti di espansione in determinate condizioni, anche quando il codice di attivazione è stato salvato e su Mog Station è stato confermato.
Se ritieni che ciò sia interessato, esci dal gioco e segui i passaggi seguenti per aggiornare il programma di accesso di FINAL FANTASY XIV e reinstallare i contenuti del gioco.
■ Procedura per reinstallare il contenuto Heavensward
1. Esci dal gioco se sei attualmente connesso
2. Avvia "FINAL FANTASY XIV" dalla schermata principale di PS4
3. Attendere che il programma di connessione venga aggiornato automaticamente.
4. Accedi al gioco con il tuo account SQUARE ENIX
5. Attendi il download dell'aggiornamento "FINAL FANTASY XIV: Heavensward".
6. Verifica di poter accedere alle aree di Heavensward o di poter creare un personaggio Ao Ra.
Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Maggiori informazioni saranno comunicate quanto prima sull'origine di questo problema.
Mise à jour
Naoki Yoshida ne ha parlato questa mattina scusandosi per questo problema e descrivendolo un po 'di più.
I giocatori che sono stati colpiti riceveranno un piccolo compenso.
Bonjour à tous!
Qui il produttore e regista di FINAL FANTASY XIV Naoki Yoshida,
Vorrei sinceramente scusarmi per l'inconveniente causato dal bug per cui Heavensward non era accessibile in determinate circostanze durante l'installazione della versione fisica per PlayStation®4 di FINAL FANTASY XIV: Heavensward.
Per rimediare a questo problema è stato introdotto uno speciale aggiornamento del launcher per la versione PlayStation®4 e ora possiamo confermare che l'installazione di Heavensward funzionerà senza problemi per quelli di voi che possiedono l'espansione. Mi scuso per il tempo impiegato per identificare la fonte del problema e risolverlo.
Il sistema per l'aggiunta di contenuti dal disco su PlayStation 4 è molto complesso rispetto ad altre piattaforme e non siamo stati in grado di rilevare il problema in queste particolari circostanze. Al fine di garantire che tutti possano giocare prima del previsto, abbiamo adottato un metodo in cui i dati sarebbero stati scaricati in anticipo e quindi installati tramite disco. Non importa se hai acquistato o meno la versione fisica del gioco, il download è avvenuto e questo è ciò che ha creato il problema.
Abbiamo identificato il problema e in questo momento stiamo collaborando con SCE per apportare ulteriori modifiche. Non appena avremo compiuto ulteriori progressi, invierò un altro messaggio.
Per compensare le persone colpite da questo problema, abbiamo in programma di inviare loro un oggetto di gioco o di offrire un risarcimento in qualche modo. Vi terremo aggiornati non appena i dettagli saranno finalizzati.
Inoltre, se riscontri altri dubbi relativi a questo, segnalali in questo argomento o contatta il Centro assistenza. Continueremo a lavorare su tutte le questioni.
Ancora una volta, mi scuso per l'inconveniente causato da questo bug e grazie per il vostro continuo supporto a FINAL FANTASY XIV.
